Comment gérer le stress au travail
Le stress au travail est un phénomène courant qui touche de nombreux professionnels. Il peut se manifester par divers symptômes, affectant non seulement la santé, mais aussi la productivité et la qualité de vie. Face à une charge de travail croissante, des attentes parfois irréalistes ou un manque de soutien, il est essentiel d'identifier les signes du stress pour mieux le gérer. Cet article explore les causes du stress professionnel, ses conséquences et propose des stratégies pour y faire face au quotidien.
❓ Vous vous sentez constamment sous pression au travail ?
❓ Vous avez du mal à gérer votre charge de travail ou elle vous paraît irréalisable ?
❓ Vous êtes épuisé, démotivé et vous avez du mal à vous concentrer ?
❓ Vous avez des tensions avec vos collègues ou votre hiérarchie ?
❓ Vous ressentez un retentissement sur votre santé : fatigue, maux de tête, irritabilité ?
➔ Vous êtes peut-être en situation de stress au travail.
Qu’est-ce que le stress au travail ?
Le stress au travail, ou stress professionnel, désigne les réactions émotionnelles, physiques et comportementales ressenties lorsqu’on se sent dépassé par des exigences ou pressions professionnelles, rendant la gestion de la situation difficile.
Le stress peut être causé par différents facteurs (exigences excessives, des relations professionnelles conflictuelles, un manque de soutien au sein de l’équipe).
Tout le monde peut être concerné par le stress au travail.
Les principales sources de stress au travail :
- Charge de travail et pression du temps : les délais serrés et les attentes de résultats rapides créent une forte pression, poussant souvent les employés à travailler à un rythme soutenu.
- Objectifs flous ou irréalistes : des demandes mal définies ou impossibles à atteindre.
- Manque de reconnaissance : ne pas se sentir valorisé pour son travail et ses efforts.
- Insécurité de l’emploi : la crainte de perdre son travail, de voir son poste supprimé ou délocalisé.
- Relations professionnelles difficiles : faible communication et problèmes relationnels entre les managers et les salariés.
- Faible coopération entre collègues : un manque de soutien entre collègues, des tensions ou un esprit de compétition exacerbé peuvent rendre l’environnement de travail stressant, favorisant l’isolement.
- Horaires de travail longs ou irréguliers : des horaires imprévisibles ou trop étendus nuisent à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Manque de contrôle du salarié sur l’organisation de son travail : ne pas avoir de contrôle sur ses tâches ou la manière de les organiser peut générer un sentiment de frustration et d'impuissance.
- Problème de conjoncture économique : lorsque les managers, chefs d'entreprise font face à des défis économiques. Ces derniers peuvent être en situation de stress et ces situations peuvent avoir une répercussion directe sur vous.
Quels sont les signes de stress au travail ?
Le stress peut provoquer des symptômes physiologiques, intellectuels et comportementaux :
- Physiologiques : troubles de la digestion, hypertension, fréquence cardiaque élevée, douleurs musculaires, troubles du sommeil, troubles cutanés, etc.
- Intellectuels : diminution des performances intellectuelles, troubles de la concentration, difficulté à prendre des décisions, etc.
- Comportementaux : irritabilité, nervosité, anxiété, dépression, etc.
Comment gérer le stress au travail ?
Voici quelques stratégies pour mieux gérer le stress au quotidien :
💡 Organisez et priorisez vos missions
- Classez vos tâches par ordre d’importance. Distinguez ce qui est urgent de ce qui est secondaire.
- Déléguez quand c'est possible, ou demandez de l’aide si vous êtes surchargé(e).
- Fixez des objectifs réalistes.
💡 Prenez des pauses régulières
- Faites des pauses courtes tout au long de la journée, cela aide à mieux gérer la fatigue et à se concentrer.
- Sortez prendre l’air, marchez un peu, cela permet de relâcher la pression.
💡 Pratiquez la gestion du stress avec des techniques simples
- Pratiquez la respiration profonde (cohérence cardiaque) ou la méditation, elles peuvent calmer le mental rapidement. L’application petite bambou est la plus populaire pour une pratique au quotidien. Vous pouvez aussi utiliser les plateformes d’écoute en ligne (Spotify; Deezer, Youtube, etc.)
- Réalisez des étirements pour détendre les muscles tendus par le stress. (vidéos sur Youtube,etc.)
💡 Communiquer efficacement
- Parlez avec votre manager ou à vos collègues si vous vous sentez dépassé. Expliquez clairement vos difficultés pour trouver ensemble des solutions.
- Apprenez à refuser des missions. C’est essentiel pour ne pas accumuler de tâches supplémentaires lorsque vous êtes surchargé(e).
💡 Maintenez un bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle
- Évitez de ramener du travail à la maison et assurez-vous d’avoir des moments de détente.
- Privilégiez des activités qui vous permettent de vous ressourcer : sport, lecture, sorties entre amis, jardinage, etc.
- Apprenez à partir à l’heure afin de ne pas cumuler de la fatigue inutilement.
💡 Recherchez du soutien professionnel : Si vous avez du mal à gérer votre stress seul, consultez un psychologue du travail peut être une solution. Ces professionnels sont spécialisés dans les questions de santé mentale au travail et peuvent vous accompagner pour :
- Identifier les sources de stress : un psychologue peut vous aider à comprendre les facteurs qui déclenchent votre stress.
- Développer des stratégies personnalisées pour gérer le stress : des techniques de relaxation, des ajustements dans votre manière de travailler ou une meilleure gestion des émotions.
- Améliorer la communication avec votre hiérarchie et vos collègues, pour favoriser un climat de travail plus serein.
- Prévenir le burn-out en vous aidant à poser des limites et à adopter des habitudes plus équilibrées.
⚠️ Le stress au travail peut rapidement devenir chronique s’il n’est pas bien géré. Il est important de reconnaître les signes pour éviter de graves conséquences sur la santé.
👉 Découvrez comment le stress chronique peut affecter durablement votre santé dans notre article complet.
👉 Vous pouvez également réaliser ce test pour évaluer si vous êtes en situation de stress au travail. N'oubliez pas d'indiquer votre adresse mail à la fin du questionnaire.
Sources
BERGHMANS, C. (2010). Chapitre 1. Le stress : aspects conceptuels et législatifs. Stress au travail. Dunod, pp. 7-39
GINTRAC, A. (2011). Le stress au travail, un état des lieux. Management & Avenir, 2011/1 n° 41, pp. 89-106
Site de l’INRS. Stress au travail. Ce qu’il faut retenir - Risques - INRS. (s. d.-b)